ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(Политика в отношении обработки персональных данных)

Дата вступления в силу: 01 марта 2026 г.
Владелец сайта: Общество с ограниченной ответственностью “Полы Мира”
Сайт: polymira-shop.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и действует в отношении всей информации, которую ООО “Полы Мира” (далее — Оператор) может получить о пользователе во время использования им сайта polymira-shop.ru (далее — Сайт), его сервисов, программ и продуктов.
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор может получить о посетителях Сайта с использованием любых устройств (компьютеры, смартфоны, планшеты), а также в ходе коммуникации с пользователем в любой форме (по телефону, электронной почте, мессенджерам).
1.4. Оператор гарантирует, что обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями о локализации данных.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

Идентификационные данные: Имя, фамилия, отчество (при наличии), дата рождения.
Контактные данные: Номер мобильного телефона, адрес электронной почты (e-mail).
Технические данные и данные о взаимодействии (Cookies): IP-адрес, тип браузера и устройства, данные файлов cookie, информация о географическом местоположении, сведения о страницах, которые посещает пользователь, и о рекламных баннерах, которые он видит (данные веб-аналитики).
Данные коммуникации: Содержание обращений в службу поддержки, чаты, звонки (записи разговоров с согласия пользователя).

2.2. Сайт polymira-shop.ru является информационным ресурсом и не осуществляет прямую продажу товаров через интернет-магазин (отсутствует онлайн-оплата). В связи с этим Оператор не обрабатывает платежные данные (реквизиты банковских карт, платежные адреса).
2.3. Оператор не обрабатывает биометрические данные и данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Оператор собирает и обрабатывает данные пользователя строго в следующих целях:

Информационная поддержка и консультирование: Обработка запросов пользователей, направленных через формы обратной связи, по электронной почте или по телефону.
Идентификация пользователя: Создание и проверка учетной записи (личного кабинета) на Сайте (если предусмотрено функционалом).
Связь с пользователем: Направление уведомлений, ответы на запросы, информирование об условиях сотрудничества, о характеристиках товаров, представленных на Сайте.
Маркетинг и реклама: Направление информационных и рекламных сообщений о новинках, акциях и специальных предложениях, представленных на Сайте. Пользователь может в любое время отказаться от получения рекламной рассылки.
Аналитика и улучшение качества: Сбор статистики (с использованием аналитических счетчиков, таких как Яндекс.Метрика), анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения, развития сервисов и оптимизации контента.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в следующих случаях:

Пользователь дал явное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных (путем проставления отдельной «галочки» в чекбоксе, а не просто нажатием кнопки отправки формы).
Обработка необходима для исполнения соглашения, стороной которого является пользователь (например, ответ на обращение).
Обработка необходима для соблюдения законодательства РФ (например, для передачи данных в правоохранительные органы по их запросу).
Обработка данных, сделанных общедоступными субъектом персональных данных.

5. Порядок сбора, хранения и передачи данных

5.1. Локализация данных: Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются исключительно в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.2. Отсутствие трансграничной передачи: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все используемые сервисы сбора статистики и аналитики (включая Яндекс.Метрику) обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории РФ, либо Оператором приняты меры, исключающие трансграничную передачу данных.
5.3. Передача данных третьим лицам: Оператор имеет право передавать персональные данные пользователей третьим лицам только в следующих случаях:

Пользователь явно выразил согласие на такие действия;
Передача необходима в рамках использования пользователем Сайта (например, для направления сообщения через API сторонних мессенджеров);
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством.

5.4. Сроки хранения: Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством РФ. По окончании обработки данные уничтожаются.

6. Использование файлов Cookie и технологий отслеживания

6.1. Сайт polymira-shop.ru использует технологии сбора информации о посещении (cookie, IP-адреса, данные о местоположении) для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики.
6.2. Cookie-уведомление: При первом посещении Сайта пользователю отображается всплывающий баннер с информацией об использовании cookie-файлов и просьбой выбрать категории cookies, на которые он согласен (необходимые, аналитические).
6.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в своем браузере или через специальный интерфейс на Сайте.
6.4. Исключения: Оператор НЕ запрашивает согласие на cookie, которые являются строго необходимыми для функционирования Сайта (технические cookies), а также на статистические cookies, если они используются исключительно для подсчета посещаемости и предоставляют пользователю простой и понятный механизм отказа от них.

7. Права пользователя (субъекта персональных данных)

7.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания или неточности.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. Для отзыва согласия на рассылку достаточно нажать кнопку «Отписаться» в письме. Для полного удаления данных из систем Оператора необходимо направить запрос.
Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. Действующая редакция Политики всегда находится на странице по адресу: https://polymira-shop.ru/policy
8.3. Реквизиты оператора (в соответствии с ч. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей):

Общество с ограниченной ответственностью “Полы Мира”
603105, Нижегородская область, город Нижний Новгород, Генкиной ул., д.38 литер а, офис 2
ИНН: 5262296820 КПП: 526201001 ОГРН: 1145262001103
polmira2014@mail.ru

Как подать запрос или отозвать согласие

Для реализации своих прав, а также по любым вопросам, касающимся обработки персональных данных, Вы можете направить запрос в свободной форме на электронную почту: polmira2014@mail.ru или по почтовому адресу: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, 231, Салон напольных покрытий Полы Мира. В запросе должны быть указаны ваши ФИО, контактные данные и суть запроса. Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать на него мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения запроса.